
행정기관이나 기업에서 언론에 내놓는 보도자료는 언론 보도문이 아니라 말 그대로 '보도자료'입니다. 혹시 보도자료를 잘 쓰기 위해 시간과 정열을 소비, 허비, 낭비하고 있지는 않은가 돌아볼 필요가 있습니다.
실전에서 보면 제목부터 소제목, 본문 내용이 기사문을 전제로 작성되어 배포되는 것을 볼 수 있는데 이 방식이 정도, 지름길인가 하는 점에는 의문이 있습니다.
보도자료는 한정식 집에서 접시에 담아 소스로 그림을 그려 멋을 낸 후 식탁위에 따끈하게 올려진 요리가 아니라, 농산물시장에서 구매하여 주방에 방금 도착한 아주 신선한 식재료이어야 한다고 생각합니다. 무우와 배추와 파, 마늘, 붉은 고추 등이 도착하면 아마도 보통의 주방장은 열무김치, 배추김치, 겆절이 등을 상상할 것입니다.
그런데 상상력이 앞서고 창의력이 좋은 주방장이라면 이 재료 중에서 어느것을 택하고 무엇을 버릴까를 생각할 것입니다. 즉, 주어진 재료에서 일반적인 음식을 상상하는 주방장이 있고 어떤 재료를 특화해서 새로운 요리를 창조하겠다는 조리장도 있을 것입니다.
언론인도, 기자도 하나의 사건이나 행사, 모임을 보면 시대상과 언론사의 사시 등 다양한 각도에서 분석을 하고 자신이 취할 기사의 방향에 대해 고민을 합니다. 그런데 취재원측에서 이런저런 재료를 다듬고 자르고 삶고 볶아서 하나의 요리, 음식으로 완성하여 제공하면 언론인의 입장에서는 참으로 편하고 더이상 고민할 것이 없을 것입니다.
하지만 우리는 잘한다는 생각으로 기사문 형식의 '완성된 보도자료'를 제공함으로써 언론인들의 시각과 능력을 바탕으로 5가지 재료를 활용하여 5가지 이상의 기사를 창조할 기회를 잃어버리는 결과를 자초하고 있습니다. 우리가 미리 만들어 한개의 음식으로 제공하면 언론인들의 가사 창의력이 말살된다는 말입니다.
더구나 우리는 보도자료 앞머리에 기관장의 연설문 핵심을 먼저 올리고 행사의 성격과 추진 이유는 마지막에 넣는 실수를 자주 범해왔습니다. 기자와 독자들이 원하는 보도내용은 행사의 성격과 그것에서 자신이 얻을 것이 무었인가에 관심이 높습니다. 기관장의 연설은 기사 말미의 참고자료인 것입니다.
기사와 논문의 차이점이 있기 때문입니다. 논문은 일반적인 상황을 제시한 후 자신이 주장하는 최종의 의견을 마지막 결론에서 제시합니다만, 기사는 제목에서 핵심을 말하고 첫문장(리드문)에서 그 시책의 전모를 밝히게 됩니다. 다음 문장에서 설명을 보충하고 그다음에 추가로 알려줍니다.
독자는 제목을 보고 사건을 이해할 것이고 궁금하면 첫문장을 읽고 그래도 부족하면 다음 문장으로 눈이 가는 것입니다. 그러니 우리 공무원들은 기관장의 말씀을 앞에 싣고 싶어하고 기자는 마지막으로 돌리거나 아예 빼버리곤 합니다.
언론인과 공보실 공무원과의 고민이 충돌하는 현상을 여기에서 만나게 됩니다. 그래서 어떤 언론인은 '기사를 써주었다'고 합니다. 공보실 공무원이 원하는대로 써서 편집부에 넘겼다는 말입니다.
하지만 기자가 정말로 마음먹고 기사를 썻다면 강력한 비판을 담고 있을 것이고 이해당사자의 주장을 싣고 행정공무원의 비판에 대한 해명을 싣게 됩니다. 그래서 관계자에게 여러번 연락을 취했으나 연결되지 않아 소명을 듣지 못했다는 내용을 기사문에 올리게 보게 됩니다.
이제 우리의 보도자료는 연락처와 담당자 정도를 표기하고 기관의 방침 결재문, 행사에 대한 계획서 사본을 첨부하는 것으로 바꿔야 합니다. 식당 주방에 재료가 들어오듯이 공무원이 기획하고 기관장의 결재를 받은 문서를 원안대로 출입기자에게 제공해야 합니다.
공무원의 시각에서 요리조리 쿠킹하지 말고 기자의 입장에서 사업을 평가하고 행사의 의미를 독자와 시청자들에게 전달하도록 하는 '언론인을 활용하는' 보도전략이 필요합니다.
다만 행정이 언론을 통해 국민들에게 하고 싶은 홍보이야기는 하고 싶은대로 작성하여 배부하되 관련 자료를 충분히 첨부하는 것도 다양한 언론인의 기자작성 기법을 더 많이 활용하는 기회가 될 것이라는 생각도 하고 있습니다.
그래서 늘상 보도자료는 식재료가 되기도 하고 요리가 되기도 합니다. 식재료는 기자들이 다양한 기사로 발전시킬 수 있지만 요리는 더이상 어찌할 수 없는 단순한 배달음식일 뿐입니다.
주방장실 옆 홀에서 먹는 탕수육과 오토바이로 달려와 경비문 2곳을 어렵게 통과한 후 아파트 15층에 도착한 짬뽕의 맛은 다를 수 밖에 없다는 말입니다.
[저자 약력]
-1958년 화성 비봉 출생
-경기도청 홍보팀장, 공보과장
-동두천·오산·남양주시 부시장
-경기테크노파크 원장
-경기도민회장학회 감사